О работе Компании в условиях пандемии коронавируса
Уважаемые клиенты и партнеры! Информируем о изменениях в рабочем режиме Компании в период объявленных Президентов РФ нерабочих дней с 06.04.2020 по 30.04.2020 в связи с пандемией короновируса, с учетом следующих разъяснений Банка России:
В данный период деятельность Компании переведена на удаленный формат, позволяющий обеспечить функционирование всех услуг в части обслуживания клиентов, включая возможность подачи заявок на приобретение, погашение и обмен инвестиционных паев и иных документов. Это необходимая мера против распространения заражения вирусной инфекцией, которая позволяет Компании реализовать социальную ответственность и минимизировать контакты, а работающим удаленно – соблюдать режим максимальной самоизоляции. При этом Компания уделяет повышенное внимание к непрерывности и качеству процессов.
ВАЖНО: до 30 апреля офис закрыт для приема физических лиц. Бумажные документы вы можете оставить в ящике для приема корреспонденции. Вы можете обратиться в будние дни с 08.30 до 17.30 (обед 12.00 — 13.00) по всем вопросам по телефонам: (843) 510-98-12, (843) 510-99-05, а также написав на электронную почту Компании: info@uk-capitalinvest.ru
Дополнительно информируем о позиции Банка России в части исполнения обязательств по договорам в данный период: «Банк России исходит из того, что обязательства по финансовым сделкам, срок исполнения которых приходится на нерабочие дни, должны исполняться должниками в срок, предусмотренный договором. При этом Банк России также исходит из того, что кредиторы, действуя добросовестно, будут учитывать фактические возможности должника по исполнению соответствующего обязательства, наличие или отсутствие в его распоряжении возможности дистанционного обслуживания, а при отсутствии такой возможности — также режим ограничительных мер, которые применяются в соответствующем субъекте Российской Федерации и могут повлиять на возможность клиента посетить офис финансовой организации для своевременного совершения операций.» (с) Пресс-служба Банка России